Senior klantadviseur - Fonds Adviseur

Heerlen | WO | Marketing en Communicatie | Voltijd
Solliciteer direct

Functie

Wij richten onze afdeling Marketing & Communicatie (onderdeel van Deelnemers- en Werkgevers Services/Marketing Operations) opnieuw in en willen de komende jaren verder groeien. Daarom zoeken we een Senior Klantadviseur Marketing & Communicatie cq Fondsadviseur in Heerlen. Onze afdeling, verdeeld over de locaties Heerlen en Amsterdam, is jong en energiek en heeft de blik op de toekomst gericht. Het is onze doelstelling om het onderwerp pensioenen gemakkelijker en toegankelijker te maken voor meerdere doelgroepen. Als Senior Klantadviseur Marketing & Communicatie werk je samen in een team van ongeveer 20 MarCom specialisten. Je werkt voor één van de fondsen en je rapporteert  aan de Manager Marketing & Communicatie.
 
Ben jij die stevige persoonlijkheid die energie krijgt van klantrelatiemanagement? Ben jij op de hoogte van de nieuwste communicatie- en marketing trends? Dan zoeken wij jou!

Profiel

Als Senior Klantadviseur Marketing & Communicatie:

  • ben je een belangrijke schakel tussen het fonds en APG. Je weet waar het fonds naartoe wil, wat de doelstellingen en wensen van het fonds zijn en kan ze daarin goed adviseren, maar ook challengen;
  • onderhoud en ontwikkel je een goede relatie met het fonds in de dagelijkse operatie;
  • geef je advies en invulling aan hoe het fonds de doelstellingen kan bereiken, vanuit de strategie, naar tactiek naar operatie en weet ook tijdig bij te sturen als nodig om doelstellingen te behalen;
  • adviseer je over marketing- en communicatie met als doelgroep de deelnemers en aangesloten werkgevers van het fonds. Concreet valt hier het opstellen van het jaarplan en kwartaalplannen onder (inclusief budget) en het geven van communicatieadvies over pensioen en/of maatschappelijke (pensioen gerelateerde) thema’s;
  • ben je in staat om continu de vertaalslag te maken van wat er buiten speelt naar wat dit voor het fonds en haar doelgroepen betekent en welke rol communicatie daarin kan spelen.
  • Snel in staat om kennis van de pensioen sector eigen te maken

    Functie-eisen

  • een afgeronde HBO/WO opleiding (richting Communicatie en/of Marketing);
  • ervaring in het managen van een klantrelatie, bij voorkeur vanuit een marketing- & communicatiebureau
  • minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur opgedaan in een commerciële omgeving;
  • ruime ervaring met het adviseren, realiseren en managen van (strategische) marketing-/communicatieprojecten;
  • bereid om incidenteel heen en weer te reizen tussen onze vestigingen in Amsterdam en Heerlen.

    Als persoon ben / kun je:

  • klantgericht, analytisch en organisatiesensitief;
  • verbinden & samenwerken: sterk in stakeholdermanagement en zorgen voor een goede samenwerking & relatie intern en met het fonds;
  • presenteren: jouw voorstellen helder en professioneel presenteren, intern aan (klant)teams binnen APG en externe opdrachtgevers;
  • overtuigen: fondsen en stakeholders overtuigen van het advies dat je geeft en ben je een geloofwaardige gesprekspartner.

Aanbod

Afhankelijk van opleiding, achtergrond en ervaring is de salaris indicatie tussen de € 4.732,- en € 6084,- bruto per maand o.b.v. 38 uur per week.
Een selectie- of ontwikkelassessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
APG vindt goed werkgeverschap essentieel. Naast een marktconform salaris, een goede pensioenregeling en eindejaarsuitkering bieden we ook ruime opleidings- en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. APG mag zich sinds 2008 Top Employer noemen.

APG is een pensioenuitvoerder die in opdracht van een aantal pensioenfondsen het pensioen regelt van 4,5 miljoen mensen. We verzorgen het pensioen van één op de vijf gezinnen in Nederland.
Er gebeurt veel op het gebied van pensioen en APG wil daar als toonaangevende en innovatieve pensioenuitvoerder proactief op in blijven spelen.

We geloven dat diversiteit een brede visie en betere besluitvorming bevordert. Betrokkenheid en respect voor culturele verschillen dragen bij aan onze bedrijfsdoelstellingen. We nodigen je graag uit om te solliciteren.

Wie zijn wij?

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Claudia Kuijpens, Corporate Recruiter, via mobiele nummer 06-12596401. Ben jij de persoon die wij zoeken, klik dan op de sollicitatiebutton, vul het formulier in en upload je Nederlands geschreven cv en motivatiebrief.

I.v.m. het coronavirus voert APG alle sollicitatiegesprekken voorlopig met behulp van digitale middelen. Wij vinden persoonlijk contact met onze sollicitanten essentieel, maar gezondheid staat voorop.
Vragen?
Vraag het mij!

De ideale plek om te leren, te groeien en jezelf te bewijzen.

Claudia Kuijpens
Claudia Kuijpens