Allround Medewerker Pensioenuitvoering 1

Amsterdam | MBO/HBO | Pensioenadministratie | Voltijd
Solliciteer direct

Functie

Weet jij wat er speelt in de pensioenwereld? Kun jij de ontwikkelingen en trends vertalen naar de werkzaamheden en dienstverlening van jouw eigen afdeling?
Dan is de functie van Senior Medewerker Uitvoering binnen de afdeling Pensioenuitvoering deelnemers Lifetime in Amsterdam iets voor jou!
 
De behoeften van klanten veranderen. En wij veranderen mee. Als pensioenuitvoering zijn we in ontwikkeling van een uitvoeringsorganisatie naar een service-organisatie. En die service willen wij verlenen aan onze deelnemers, door intens klantgericht te werk te gaan. Als allround medewerker ben je breed inzetbaar en zorg je ervoor dat klantvragen op een efficiënte, kwalitatieve en klantgerichte wijze worden afgehandeld. Je bent in staat om complexe vraagstukken te analyseren en beoordelen en zorgt voor de vereiste vervolgacties, zodat de afhandeling klantgericht en conform de gestelde richtlijnen en procedures plaatsvindt. Verder prioriteer, verdeel en coördineer je de dagelijkse werkzaamheden van (een deel van) het team. Je denkt mee over het verbeteren van de werkprocessen, signaleert en maakt zaken bespreekbaar die niet goed gaan en neemt het initiatief om daadwerkelijk verbeteringen door te voeren.
 
Essentiële onderdelen in deze functie zijn: actief samenwerken, klantgerichtheid en kwaliteitsgerichtheid. De voortgang van de werkzaamheden bewaken, controleren en hierover rapporteren aan de teammanager.

Profiel

Je vindt het leuk en belangrijk om continu te verbeteren en je neemt hier een proactieve rol in. En niet alleen op het gebied van processen/systemen. Je bent ook bereid om jezelf continue te verbeteren!
Je geeft zelf het goede voorbeeld en stimuleert collega’s binnen en buiten je eigen team om dit gedrag te volgen. Je bent breed inzetbaar, werkt nauwkeurig en je kunt constructief samenwerken met je klanten en collega’s.
 
Verder breng je mee:

  • Aantoonbaar MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • OCP afgerond, LCP binnen een jaar af te ronden;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de pensioenbranche.

Aanbod

Deze functie is ingedeeld in schaal 6. Afhankelijk van opleiding, ervaring en achtergrond bedraagt het salaris maximaal € 3.532,39.
 
Een selectie- of ontwikkelassessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
 
APG is een pensioenuitvoerder die in opdracht van een aantal pensioenfondsen het pensioen regelt van 4,5 miljoen mensen. We verzorgen het pensioen van één op de vijf gezinnen in Nederland.
 
Er gebeurt veel op het gebied van pensioen en APG wil daar als toonaangevende en innovatieve pensioenuitvoerder proactief op in blijven spelen.
 
APG verzorgt de pensioenadministratie, pensioencommunicatie, bestuursadvisering en het vermogensbeheer voor deze pensioenfondsen. Het bedrijfsonderdeel Fondsenbedrijf beheert de pensioenrechten van alle deelnemers die aangesloten zijn bij deze pensioenfondsen. Van bouwvakker tot arts, van schoonmaker tot onderwijzer. Onze pensioenspecialisten, relatiemanagers, medewerkers klantcontactcenter, marketeers, juristen en controllers leveren, ieder vanuit hun vakgebied, een bijdrage om de beste dienstverlening te realiseren.
 
APG vindt goed werkgeverschap essentieel. Naast een marktconform salaris, een goede pensioenregeling en eindejaarsuitkering bieden we ook ruime opleidings- en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. APG mag zich sinds 2008 Top Employer noemen.
 
We geloven dat diversiteit een brede visie en betere besluitvorming bevordert. Betrokkenheid en respect voor culturele verschillen dragen bij aan onze bedrijfsdoelstellingen. We nodigen je graag uit om te solliciteren.

Wie zijn wij?

Deze vacature staat ook open voor alle APG’ers. Heb je interesse? Reageer dan meteen!
Collega’s in The Making of You Intensief hebben voorrang als zij geschikt zijn voor de functie of binnen 6 maanden geschikt te maken zijn. Dit staat beschreven in het Sociaal Plan.
 
Voor meer informatie over deze vacature, neem contact op met Diana Heijmans, afdeling Sourcing,
via mobiele nummer 06-109 32 918 of email diana.heijmans@apg.nl.
 
Ben jij de persoon die wij zoeken, klik dan op solliciteren, vul het formulier in en upload je cv en motivatiebrief vóór 1 februari. Aansluitend vindt de cv-selectie plaats en ontvang je bericht over het vervolg.
Vragen?
Vraag het mij!

De ideale plek om te leren, te groeien en jezelf te bewijzen.

Diana Heijmans
Diana Heijmans