Senior Medewerker Uitvoering 1

Amsterdam | HBO | Overig | Voltijd
Solliciteer direct

Functie

Weet jij wat er speelt in de pensioenwereld? Kun jij de ontwikkelingen en trends vertalen naar de werkzaamheden en dienstverlening van jouw eigen afdeling?
Dan is de functie van Senior Medewerker Uitvoering binnen de afdeling Pensioenuitvoering in Amsterdam iets voor jou!

Als allround medewerker zorg je ervoor dat klantvragen, -verzoeken en -klachten op efficiënte en kwalitatief goede wijze worden afgehandeld. Je analyseert en beoordeelt gegevens en complexe vraagstukken en draagt zorg voor de vereiste vervolgacties, zodat de afhandeling conform de gestelde richtlijnen en procedures plaatsvindt.
Daarnaast prioriteer, verdeel en coördineer je de dagelijkse werkzaamheden van (een deel van) het team en ondersteun je de teammanager bij het verbeteren van de werkprocessen. Ook is het van belang dat je weet wat er speelt in de pensioenwereld. De ontwikkelingen en trends kun je vertalen naar de werkzaamheden en dienstverlening van jouw eigen afdeling.

Essentiële onderdelen van deze functie zijn; actief samenwerken met en begeleiden van je teamgenoten, on-the-job training geven, de voortgang van de werkzaamheden bewaken en controleren en hierover rapporteren aan de teammanager.

 

Profiel

Je vindt het leuk en belangrijk om continu te verbeteren en je neemt hier een proactieve rol in. Je geeft zelf het goede voorbeeld en stimuleert collega’s binnen en buiten je eigen team om ook continu te verbeteren. Je kennis en competenties sluiten aan bij bovengenoemde functie. Je bent breed inzetbaar, werkt nauwkeurig en je kunt succesvol samenwerken met je klanten en collega’s.
Daarnaast beschik je over:

  • Aantoonbaar MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de pensioenbranche;
  • OCP afgerond, LCP binnen een jaar af te ronden;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden.

Aanbod

Deze functie is ingedeeld in schaal 6 met een maximum salaris van 3.532,39 euro bruto per maand op basis van 38 uur in de week.
APG is een pensioenuitvoerder die in opdracht van een aantal pensioenfondsen het pensioen regelt van 4,5 miljoen mensen. We verzorgen het pensioen van één op de vijf gezinnen in Nederland.
 
APG verzorgt de pensioenadministratie, pensioencommunicatie, bestuursadvisering en het vermogensbeheer voor deze pensioenfondsen. Het bedrijfsonderdeel Rechtenbeheer beheert de pensioenrechten van alle deelnemers die aangesloten zijn bij deze pensioenfondsen. Van bouwvakker tot arts, van schoonmaker tot onderwijzer. Onze pensioenspecialisten, relatiemanagers, medewerkers klantcontactcenter, marketeers, juristen en controllers leveren, ieder vanuit hun vakgebied, een bijdrage om de beste dienstverlening te realiseren.
 
APG vindt goed werkgeverschap essentieel. Naast een marktconform salaris, een goede pensioenregeling en eindejaarsuitkering bieden we ook ruime opleidings- en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. APG mag zich sinds 2008 Top Employer en Top ICT Employer noemen.
 
We geloven dat diversiteit een brede visie en betere besluitvorming bevordert. Betrokkenheid en respect voor culturele verschillen dragen bij aan onze bedrijfsdoelstellingen. We nodigen je graag uit om te solliciteren.
 

Wie zijn wij?

Deze vacature staat open voor alle APG’ers. Heb je interesse? Reageer dan meteen!
Collega’s in The Making of You Intensief hebben voorrang als zij geschikt zijn voor de functie of binnen 6 maanden geschikt te maken zijn. Dit staat beschreven in het Sociaal Plan.
 
Voor meer informatie over deze vacature, neem contact op met Vanessa de Veer, afdeling Sourcing,
via mobiele nummer 06-5112 83 03 of email vanessa.de.veer@apg.nl
 
Ben jij de persoon die wij zoeken, klik dan op solliciteren, vul het formulier in en upload je cv en motivatiebrief. Reageren kan tot en met 1 oktober 2019.
Aansluitend vindt de cv-selectie plaats en ontvang je bericht over het vervolg.
Vragen?
Vraag het mij!

De ideale plek om te leren, te groeien en jezelf te bewijzen.

Vanessa de Veer
Vanessa de Veer