Adviseur Marketing Intelligence

Amsterdam | WO | Marketing en Communicatie | Voltijd
Solliciteer direct

Functie

Als Market & Customer Insights specialist lever je een belangrijke bijdrage aan het creëren van inzichten om de dienstverlening aan de klanten van APG te verbeteren. Market & Customer Insights is een team binnen de afdeling ‘Deelnemers en Werkgevers Services’ (DWS). Dit team is de stimulator, inspirator en enabler die op basis van klant-, data- & marktinzichten verbetermogelijkheden creëert en realiseert met de business, voor maximale klantbinding (NPS), gemak (CES) en activatie. De organisatie beschikt over een enorme hoeveelheid data en wil hier zoveel mogelijk toegevoegde waarde uit halen. Daarom zijn wij onze data infrastructuur aan het vernieuwen en maken we in toenemende mate gebruik van geavanceerde data mining en analyse technieken.

Jij bent degene die deze abstracte wereld concreet kunt maken voor je collega’s. Jij begrijpt de Data Intelligence wereld en ziet kansen voor praktische toepassingen (bijv. ontwikkelen van nieuwe concepten of verbeteren van de huidige dienstverlening van DWS). Andersom maak jij de business vraagstukken van eindgebruikers begrijpelijk voor Data Intelligence afdelingen en denk je met hen mee in het creëren van de beste oplossing.

Jij bent hierin de belangrijkste schakel tussen Market & Customer Insights en Data Intelligence. Je hebt een proactieve houding en bent van nature een bruggenbouwer. Daarbij is affiniteit en ervaring met IT systemen en data analyse mogelijkheden noodzakelijk.

Profiel

De Market & Customer Inisights Specialist die wij zoeken is analytisch meer dan vaardig. Je bent markt- en klantgericht en je beschikt over uitstekende adviesvaardigheden. Een ‘Can do’ mentaliteit en een sterke drive om resultaten te halen zien we ook graag bij jou terug. Verder vragen wij:
  • Een afgeronde HBO of academische opleiding (marketing of bedrijfskunde);
  • 5 jaar relevante werkervaring en een bewezen track record op het gebied van marketing - business en/of data intelligence;
  • Ervaring met marktonderzoek en onderzoeksmethoden is een pre;
  • Goede communicator, die graag voor groepen staat en de taal weet te spreken van verschillende doelgroepen binnen de organisatie.

Aanbod

Deze vacature is ingedeeld in schaal 9 of 10 en heeft een maximum salaris van 5.868,53 euro bruto per maand o.b.v. 38 uur per week.

APG is een pensioenuitvoerder die in opdracht van een aantal pensioenfondsen het pensioen regelt van 4,5 miljoen mensen. We verzorgen het pensioen van één op de vijf gezinnen in Nederland.

APG verzorgt de pensioenadministratie, pensioencommunicatie, bestuursadvisering en het vermogensbeheer voor deze pensioenfondsen. Het bedrijfsonderdeel Rechtenbeheer beheert de pensioenrechten van alle deelnemers die aangesloten zijn bij deze pensioenfondsen. Van bouwvakker tot arts, van schoonmaker tot onderwijzer. Onze pensioenspecialisten, relatiemanagers, medewerkers klantcontactcenter, marketeers, juristen en controllers leveren, ieder vanuit hun vakgebied, een bijdrage om de beste dienstverlening te realiseren.
 

Wie zijn wij?

Heb je interesse? Reageer dan meteen!
 
Voor meer informatie over deze vacature, neem contact op met Vanessa de Veer, afdeling Sourcing,
via mobiele nummer 06-43 878 874 of email vanessa.de.veer@apg.nl
 
Ben jij de persoon die wij zoeken, klik dan op solliciteren, vul het formulier in en upload je cv en motivatiebrief. Reageren kan tot en met 20 juni.
Aansluitend vindt de cv-selectie plaats en ontvang je bericht over het vervolg.